Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos dados

A Rodrigues Segurança Eletrônica é a controladora dos dados pessoais coletados neste site e decide como eles serão utilizados para atendimento, orçamento e prestação de seus serviços.

2. Dados que podemos coletar

Ao utilizar o site ou solicitar contato, podemos coletar:

• nome e número de telefone/WhatsApp;
• tipo de imóvel e serviço de interesse;
• origem do botão utilizado para iniciar o contato;
• dados de navegação e atribuição, como página acessada, data e hora, navegador, endereço de origem e parâmetros de campanha (UTM e GCLID), quando disponíveis;
• informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento pelo WhatsApp.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis por meio do formulário deste site.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados podem ser tratados para:

• responder solicitações e entrar em contato pelo WhatsApp;
• entender a necessidade do imóvel e preparar orçamentos;
• agendar visitas, executar serviços e prestar suporte;
• medir o desempenho do site e das campanhas publicitárias;
• prevenir fraudes, proteger o site e cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• resguardar direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.

O tratamento ocorre conforme as bases legais aplicáveis, incluindo procedimentos preliminares solicitados pelo titular, execução de contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal e consentimento, quando necessário.

4. Formulário e atendimento pelo WhatsApp

Quando o formulário é preenchido corretamente, seus dados são registrados para atendimento e, em seguida, você é direcionado ao WhatsApp da Rodrigues Segurança Eletrônica. A conversa realizada no WhatsApp também está sujeita aos termos e à política de privacidade da plataforma.

5. Cookies, métricas e campanhas

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, medição de desempenho e atribuição de campanhas. Utilizamos o Google Tag Manager para administrar códigos de medição e eventos, inclusive o envio concluído do formulário.

Parâmetros como UTM e GCLID podem ser armazenados temporariamente no navegador e associados ao pedido de contato para identificar a origem da visita. Você pode restringir cookies nas configurações do navegador, embora alguns recursos de medição possam deixar de funcionar.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com:

• Google, para armazenamento dos leads no Google Sheets e ferramentas de medição;
• WhatsApp/Meta, quando você é direcionado para iniciar o atendimento;
• prestadores de hospedagem, tecnologia e suporte que auxiliam na operação do site;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.

Não vendemos seus dados pessoais.

7. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia, como Google e Meta, podem processar ou armazenar dados em outros países. Nessas situações, buscamos utilizar fornecedores reconhecidos e medidas compatíveis com a legislação aplicável à proteção de dados.

8. Retenção e eliminação

Mantemos os dados pelo período necessário para atender à solicitação, desenvolver a relação comercial, cumprir obrigações legais e exercer direitos. Encerradas essas finalidades, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas atuaremos de acordo com a legislação caso ocorra uma situação relevante.

10. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• informações sobre compartilhamento e portabilidade, conforme regulamentação;
• eliminação dos dados tratados com consentimento e revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
• revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender o pedido.

11. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.